Política de devoluciones
En Suminregio Industrial trabajamos con producto industrial de especificación técnica. Por la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o arrepentimiento de compra.
Único caso en el que aceptamos devolución o cambio
- Producto con defecto de fabricación, cubierto por la garantía del fabricante.
Cómo reportar un caso
Reporta el defecto dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del producto, con tu número de pedido o factura:
- WhatsApp: +52 81 8681 4781
- Correo: administracion@suminregioindustrial.com
- Teléfono: 81 1180 7781
El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con todos sus accesorios. Nuestro equipo técnico validará el caso; si el defecto procede conforme a la garantía del fabricante, realizamos el cambio del producto sin costo para ti.
Lo que no cubre esta política
- Producto instalado, usado o modificado.
- Daños por instalación incorrecta, uso fuera de especificación (presión, temperatura, compatibilidad química) o desgaste normal.
- Producto ensamblado o cortado a medida sobre pedido.
Las garantías de fabricante (Parker, Alfagomma, Dixon, Koman, Eagle, SUMIFLEX) aplican conforme a sus términos. Esta política no limita los derechos que la ley otorga al consumidor.
Contacto
Suminregio Industrial · Carretera a San Mateo #295, Col. Las Lomas, Cd. Benito Juárez, N.L., CP 67265
Horario: Lunes a Viernes 8:00–18:00 · Sábados 8:00–14:00